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踐行服務(wù)會員理念 共促行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

2023年12月01日 9:12 3177次瀏覽 來源:   分類: 重點新聞   作者:

行業(yè)協(xié)會是服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一支重要力量,是我國現(xiàn)代治理體系的重要組成部分,全國性工業(yè)行業(yè)協(xié)會更是在推進(jìn)我國工業(yè)領(lǐng)域改革發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,是宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)營主體之間的“傳送帶、聚合器”。黨的二十大以來,黨和政府高度重視社會組織在現(xiàn)代社會治理體系中的作用,在加強(qiáng)社會組織建設(shè)上,給予了發(fā)展的新思想和新理念。在今年3月份的全國兩會結(jié)束不久,根據(jù)中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《黨和國家機(jī)構(gòu)改革方案》,將中央和國家機(jī)關(guān)工作委員會、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會黨委歸口承擔(dān)的全國性行業(yè)協(xié)會商會黨的建設(shè),以及協(xié)調(diào)推動行業(yè)協(xié)會商會深化改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展等職責(zé)劃入新成立的中共中央社會工作部歸口管理,對進(jìn)一步推動行業(yè)協(xié)會商會深化改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展,為相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的培育和發(fā)展提供更好支撐,同時也對今后協(xié)會工作的開展提出了更高的要求。

根據(jù)民政部最新統(tǒng)計,目前全國社會組織已有90余萬家,其中11.39萬家為行業(yè)協(xié)會商會,全國性行業(yè)協(xié)會商會893家。中國有色金屬工業(yè)協(xié)會(以下簡稱有色協(xié)會)作為有色金屬行業(yè)內(nèi)唯一的全國性行業(yè)協(xié)會,自2001年成立來一直秉持著為政府、行業(yè)、企業(yè)服務(wù)工作宗旨,充分發(fā)揮著服務(wù)、引導(dǎo)、咨詢、協(xié)調(diào)等職能,堅持做大事、辦實事、抓創(chuàng)新,得到了國家有關(guān)部門高度肯定,更取得了廣大會員企業(yè)的擁護(hù)和信任,先后兩次被民政部授予5A級全國性行業(yè)協(xié)會(社團(tuán)組織),并獲得全國先進(jìn)社會組織稱號。

有色協(xié)會成立以來,認(rèn)真貫徹服務(wù)宗旨,按照 “行業(yè)協(xié)會要成為政府靠得住、企業(yè)信得過、行業(yè)有威信、國際有品牌的行業(yè)組織”的要求,不斷強(qiáng)化自身建設(shè),努力提升服務(wù)能力和水平,使行業(yè)凝聚力日益增強(qiáng),國際影響力不斷擴(kuò)大,在促進(jìn)有色金屬工業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

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2021年4月6日,中國有色金屬工業(yè)協(xié)會第四屆第一次會員代表大會暨理事會換屆會議在京召開。

一是積極為政府建言獻(xiàn)策。貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,積極宣貫產(chǎn)業(yè)政策;按要求積極向有關(guān)部委匯報產(chǎn)業(yè)運(yùn)行、保供穩(wěn)價、減稅降費(fèi)等情況,原材料“十四五”規(guī)劃、碳達(dá)峰方案、大宗原料采購話語權(quán)、行業(yè)規(guī)范條件和國家儲備等提案被政府采納。

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2023年3月8日至9日,中國有色金屬工業(yè)協(xié)會與國家電力投資集團(tuán)有限公司、上海期貨交易所在上海聯(lián)合舉辦國家電投鋁業(yè)金融衍生業(yè)務(wù)專場培訓(xùn)活動。

二是聚焦高質(zhì)量發(fā)展,發(fā)揮服務(wù)行業(yè)企業(yè)突出作用。扎實推進(jìn)電解鋁供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;強(qiáng)化科技創(chuàng)新驅(qū)動,協(xié)調(diào)重大科技項目立項,組織制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);推動行業(yè)綠色低碳發(fā)展,配合有關(guān)部委完成了《有色金屬行業(yè)碳達(dá)峰實施方案》;充分利用“中國有色金屬國際產(chǎn)能合作企業(yè)聯(lián)盟”平臺,服務(wù)行業(yè)企業(yè)“走出去”,保障資源和產(chǎn)業(yè)鏈安全;推動職業(yè)教育走出去,創(chuàng)建了中國在海外的第一所具有學(xué)歷教育的高等職業(yè)學(xué)院(中國-贊比亞職業(yè)技術(shù)學(xué)院);全力應(yīng)對國際貿(mào)易摩擦,切實維護(hù)國家和行業(yè)利益,營造公平貿(mào)易環(huán)境;定期編制發(fā)布中國有色金屬產(chǎn)業(yè)預(yù)測預(yù)警指數(shù)報告,得到政府和市場的高度認(rèn)可。

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協(xié)會倡議會員企業(yè)捐助“一帶一路”相關(guān)國家抗擊疫情,得到企業(yè)積極響應(yīng),向智利、秘魯?shù)葒揖栀浛挂呶镔Y。

三是共克時艱,抗擊疫情。在2020年新冠疫情暴發(fā)后,有色協(xié)會緊急聯(lián)系千余家重點會員企業(yè),匯總行業(yè)企業(yè)反映的實際情況和面臨的困難,形成專題報告及時上報國務(wù)院及有關(guān)部門;配合工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委完成重點行業(yè)企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工日報工作,助力國家研判行業(yè)形勢;向全行業(yè)發(fā)出《全力以赴抗擊疫情 加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)保持產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的倡議》,加大對行業(yè)企業(yè)科學(xué)防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)典型事例的報道宣傳;協(xié)會倡議會員企業(yè)捐助“一帶一路”相關(guān)國家抗擊疫情,得到企業(yè)積極響應(yīng),向智利、秘魯?shù)葒揖栀浛挂呶镔Y,取得良好國際反響;快速響應(yīng)行業(yè)訴求,召開專題座談會,了解海外項目疫情期間生產(chǎn)現(xiàn)狀和困難,積極匯報相關(guān)部委,協(xié)調(diào)解決海外員工回國困難等問題。

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2023年9月7日至8日,2023年中國有色金屬工業(yè)協(xié)會ESG專題培訓(xùn)班(第一期)在北京友誼賓館開班。

四是積極承擔(dān)社會責(zé)任。為實現(xiàn)世界一流協(xié)會的目標(biāo),有色協(xié)會在堅持非營利性運(yùn)營的同時,積極承擔(dān)社會責(zé)任。先后制定、發(fā)布了《中國有色金屬工業(yè)企業(yè)社會責(zé)任指南》《中國有色金屬工業(yè)企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系》《有色金屬行業(yè)企業(yè)信用等級評價工作總體方案》《中國有色金屬行業(yè)自律公約》《中國有色金屬工業(yè)協(xié)會信用承諾書》《中國有色金屬行業(yè)企業(yè)信用承諾書》。在行業(yè)中積極推動信用體系建設(shè),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律作用。舉辦行業(yè)ESG培訓(xùn)班,滿足行業(yè)企業(yè)對環(huán)境、社會責(zé)任和公司治理能力不斷提升的需求。

五是講好中國有色故事。由有色協(xié)會主辦的中國國際鋁業(yè)論壇、中國國際鉛鋅年會、中國國際銅業(yè)論壇、中國國際鎳鈷工業(yè)年會、再生金屬國際論壇等已成為國內(nèi)外知名品牌會議,由協(xié)會創(chuàng)辦的倫敦中國有色金屬報告會,大力提升了行業(yè)影響力和國際話語權(quán)。

協(xié)會的發(fā)展離不開會員的支持,會員的凝聚是協(xié)會生存的根基。堅持做好會員服務(wù)工作,鞏固老會員,積極吸納新會員,是保障協(xié)會持續(xù)健康發(fā)展重要任務(wù)。截至2023年10月,有色協(xié)會的會員單位已從協(xié)會成立之初的300家發(fā)展至今天的2600余家,會員涵蓋我國從事有色金屬行業(yè)的企業(yè)、事業(yè)單位,社會組織等。隨著近年來國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)格局和經(jīng)濟(jì)形勢不斷變化,已有更多圍繞有色行業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位、科研院所及產(chǎn)業(yè)鏈上下游配套服務(wù)商積極投身有色金屬行業(yè)并成為會員,為增強(qiáng)及壯大行業(yè)力量作出了積極的貢獻(xiàn),同時也對協(xié)會如何更好地做好會員服務(wù)工作提出了更高要求,為切實踐行好協(xié)會宗旨、履行好服務(wù)職能、促進(jìn)協(xié)會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,還需在以下幾方面發(fā)力:

一是要樹立正確的服務(wù)理念。行業(yè)協(xié)會的本質(zhì)是為實現(xiàn)會員共同意愿,按照章程開展活動的非營利性社會組織,此理念的核心就是滿足會員的需求和期望。牢固樹立正確的服務(wù)理念是提高服務(wù)能力和是水平的必要前提。因此,協(xié)會在做好服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)工作的同時,更應(yīng)將服務(wù)重心放在廣大會員身上,既要立足會員,關(guān)注會員關(guān)切的問題,傾聽會員的聲音,也要積極與會員建立緊密聯(lián)系,形成服務(wù)的真正價值及與會員共同成長的發(fā)展理念,努力把協(xié)會辦成“會員之家”。

二是要增強(qiáng)調(diào)研能力。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道,沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán),更沒有決策權(quán)。開展好行業(yè)調(diào)研工作,為后續(xù)制訂行業(yè)政策、規(guī)范行業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)行業(yè)自律提供了直觀的、全面的參考依據(jù),是促進(jìn)有色行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展必不可少的一項重要工作。今后協(xié)會要進(jìn)一步擴(kuò)大調(diào)研范圍,在現(xiàn)有會員體系中分品種、分領(lǐng)域、分類型,有針對性地開展調(diào)研工作,對于企業(yè)反映的共性問題做好歸納總結(jié),并與相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)溝通,及時做好政策的調(diào)整工作,持續(xù)助力優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境;對于還未納入?yún)f(xié)會的有色企業(yè),也要積極走訪,主動宣傳協(xié)會服務(wù)職能,不斷壯大協(xié)會隊伍;同時要精準(zhǔn)把握調(diào)研的深度,協(xié)會應(yīng)在與會員企業(yè)日常聯(lián)系的基礎(chǔ)上增加深層次互動,深入了解企業(yè)在公司治理、生產(chǎn)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型升級等方面的所思所盼,密切關(guān)注企業(yè)服務(wù)需求,對于企業(yè)發(fā)展的痛點、難點問題要做好記錄,及時做好向上反饋工作,并采取相對應(yīng)的服務(wù)手段,避免“走馬觀花”,要精準(zhǔn)發(fā)力,一針見血提高調(diào)研精準(zhǔn)度,真正做到為會員企業(yè)紓困解難。

三是要不斷優(yōu)化服務(wù)體系。協(xié)會可以通過優(yōu)化內(nèi)部治理體系,強(qiáng)化制度建設(shè),全面提升服務(wù)水平。完善會員發(fā)展、機(jī)構(gòu)管理和會員服務(wù)等各方面的管理制度;實行會員系統(tǒng)動態(tài)管理,完善會員登記和數(shù)據(jù)庫建設(shè),優(yōu)化會員信息管理體系,打通會員管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通道,完善協(xié)會與會員服務(wù)的溝通機(jī)制,進(jìn)一步提升服務(wù)工作效率。凝聚各方合力,充分發(fā)揮各部門、各分會的專業(yè)能力,鼓勵各分會之間橫向交流與協(xié)作、學(xué)習(xí)與借鑒,進(jìn)一步提高其生存發(fā)展能力與專業(yè)服務(wù)水平,努力在現(xiàn)有服務(wù)職能的基礎(chǔ)上構(gòu)建更加高效和合理的會員服務(wù)體系,促進(jìn)有力發(fā)揮協(xié)會的會員服務(wù)職能,讓會員工作真正落地。

四是要創(chuàng)新服務(wù)方式。隨著社會和行業(yè)的發(fā)展,會員的需求也在不斷變化,協(xié)會的服務(wù)應(yīng)該以創(chuàng)新為動力,不斷探索新的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容,同時也要針對會員的個性化需求,提供全方位的服務(wù)。如充分挖掘協(xié)會的平臺優(yōu)勢,為會員建立有效的溝通渠道,線下定期組織各類會議、研討會和交流會,為會員企業(yè)提供商業(yè)對接的機(jī)會,搭建合作平臺,推進(jìn)實際合作項目,使得會員企業(yè)獲得更加廣泛的發(fā)展機(jī)會;暢通會員訴求反應(yīng)機(jī)制,通過協(xié)會信息化、智能化建設(shè),搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺,及時了解會員訴求,擴(kuò)寬會員建言獻(xiàn)策渠道,形成科學(xué)有效的利益訴求表達(dá)和反饋機(jī)制,強(qiáng)化會員自律建設(shè)工作,積極維護(hù)行業(yè)和會員的合法權(quán)益。

今年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,也是行業(yè)和協(xié)會轉(zhuǎn)型求變、穩(wěn)中競進(jìn),奮力向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)的關(guān)鍵一年。有色協(xié)會將繼續(xù)在做好服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)的同時,進(jìn)一步深化會員服務(wù)工作,發(fā)揮行業(yè)橋梁紐帶作用,積極作為,凝心聚力,助推有色行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,譜寫新時代中國有色金屬工業(yè)發(fā)展新華章。

責(zé)任編輯:孟慶科

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