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　　近年來，受國(guó)際國(guó)內(nèi)多變的市場(chǎng)環(huán)境和嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)影響，金川集團(tuán)公司正處在提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化改革的攻堅(jiān)期，經(jīng)營(yíng)管理模式隨之發(fā)生了根本性變化。與此同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)員工價(jià)值觀念日益多元化、利益分配日益多樣化，給做好企業(yè)員工的思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何吸收新理論和新方法，創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)思想政治工作，確保和發(fā)揮企業(yè)思想政治工作“生命線”的地位和作用，是當(dāng)下國(guó)有企業(yè)思想政治工作必須面對(duì)和亟須解決的問題。
　　企業(yè)思想政治工作要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作有所作為，達(dá)到調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性的目的，必須從尊重員工、理解員工、關(guān)愛員工的理念出發(fā)，把促進(jìn)員工心理和諧、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)提升到構(gòu)建和諧企業(yè)的高度，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，將心理疏導(dǎo)作為新時(shí)期思想政治工作的重要手段，為企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證。
　　新形勢(shì)下企業(yè)員工心理現(xiàn)狀隨著企業(yè)深化改革的不斷推進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，給員工的思想和心理帶來了巨大的沖擊和改變。從國(guó)內(nèi)大環(huán)境看，隨著改革開放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，各種文化思潮相互激蕩對(duì)人們的價(jià)值觀念產(chǎn)生了巨大影響，利益格局的變化與調(diào)整導(dǎo)致了人們價(jià)值取向的多元化。從金川集團(tuán)公司內(nèi)部小環(huán)境來看，隨著公司深化改革和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，員工利益關(guān)系的調(diào)整和思想觀念上的矛盾交織在一起，新問題不斷出現(xiàn)。一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的心理變化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)面臨著更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力必然會(huì)影響到員工心理，打破了其心理上原有的“優(yōu)越感”和“穩(wěn)定性”，由此對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生畏懼，表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)和自身發(fā)展的信心不足。二是崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈?guī)淼男睦韱栴}。崗位競(jìng)爭(zhēng)除了能夠激發(fā)潛力、選拔人才，也讓某些員工出現(xiàn)心理緊張、缺乏安全感等不良心理狀態(tài)，由此導(dǎo)致工作效率下降、士氣低落。三是員工自身能力不足與期望值過高的落差帶來的心理問題。部分員工由于自身閱歷的欠缺、思維的局限和個(gè)人業(yè)務(wù)技能的差距，個(gè)人理想抱負(fù)難以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于成功的渴求心理過高、自尊心太強(qiáng)，缺乏克服困難應(yīng)有的心理準(zhǔn)備，因此一旦出現(xiàn)挫折，心理上就難以承受。四是不正確的價(jià)值觀帶來的心理問題。一些員工在精神生活和心理層面存在著道德失范、拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等負(fù)面意識(shí)，導(dǎo)致個(gè)人信仰缺失，給企業(yè)的向心力、凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力造成不可低估的負(fù)面影響。五是當(dāng)個(gè)人生活和工作壓力增大時(shí)，員工為減輕壓力就得付出更加艱辛的努力，當(dāng)心理承受能力超過一定限度時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)心理障礙。
　　心理疏導(dǎo)是做好企業(yè)思想政治工作的有效載體心理疏導(dǎo)是指通過解釋說明、同情、支持和相互之間的理解，運(yùn)用語言或非語言的溝通方式來影響對(duì)方的心理狀態(tài)，改善或改變心理問題人群的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等，以達(dá)到降低或解決不良心理狀態(tài)的目的行為。通過專業(yè)心理疏導(dǎo)可有效解決人的心理困惑，幫助人們形成良好的生活態(tài)度和積極的行為方式，以良好的心理狀態(tài)面對(duì)壓力，增強(qiáng)正能量，塑造積極向上的社會(huì)心態(tài)。傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作，管理者多傾向于單方面地、自上而下地傳遞信息以達(dá)到教育的目的，而心理疏導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)雙向溝通交流的過程，更容易讓員工接受。將心理疏導(dǎo)引入到企業(yè)思想政治工作中來，能達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。
　　在實(shí)際工作中，堅(jiān)持心理疏導(dǎo)的理念，強(qiáng)調(diào)尊重人、理解人、關(guān)愛人，采用以理服人、以情感人的工作方式，對(duì)做好新形勢(shì)下企業(yè)的思想政治工作意義重大。首先，注重心理疏導(dǎo)是思想政治工作堅(jiān)持以人為本的必然要求。其次，心理疏導(dǎo)有助于改進(jìn)政治思想工作的方式方法，是思想政治工作由說服教育型向理解溝通型的轉(zhuǎn)變，順應(yīng)企業(yè)新形勢(shì)下發(fā)展的需求。再次，企業(yè)思想政治工作者在進(jìn)行心理疏導(dǎo)的同時(shí)，有利于不斷提高自身綜合素質(zhì)，不斷提升做好思想政治工作的創(chuàng)新能力，更好地為企業(yè)中心工作服務(wù)。
　　心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的運(yùn)用新形勢(shì)下，做好員工思想政治工作需要充分發(fā)揮心理疏導(dǎo)的作用，探索構(gòu)建尊重、疏導(dǎo)、寬容、凝心、振奮精神的思想政治工作模式，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)發(fā)展注入生機(jī)和活力。
　　首先， 建立健全心理疏導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制。一是建設(shè)心理疏導(dǎo)人才隊(duì)伍。招募有心理咨詢師資質(zhì)的員工，成立員工心理協(xié)會(huì)，建立心理咨詢室；選拔一批熱情陽光，樂于助人的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，作為心理疏導(dǎo)員分派到車間或工區(qū)各班組，為全面推進(jìn)心理疏導(dǎo)工作提供智力支撐。二是通過舉辦健康知識(shí)講座，對(duì)員工進(jìn)行“自我身心調(diào)適”教育，引導(dǎo)員工保持健康的心態(tài)，注重身體精力的“休養(yǎng)生息”和心理情緒的平衡調(diào)節(jié)，在企業(yè)營(yíng)造重視心理疏導(dǎo)知識(shí)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。三是建立員工心理干預(yù)機(jī)制，通過加強(qiáng)與醫(yī)院、企業(yè)、心理咨詢機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作，完善員工思想動(dòng)態(tài)測(cè)報(bào)，建立員工心理健康檔案，對(duì)不良心理動(dòng)態(tài)及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和疏導(dǎo)。四是定期開展有針對(duì)性的心理咨詢活動(dòng)，普及心理衛(wèi)生知識(shí)，進(jìn)行心理咨詢疏導(dǎo)和個(gè)性化心理輔導(dǎo)。
　　其次，將心理疏導(dǎo)與提升企業(yè)整體工作效能有效地結(jié)合起來。一是注重人事工作中的心理疏導(dǎo)。人事調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸動(dòng)利益，在實(shí)施分類管理及崗位整合中，要及時(shí)掌握利益受損員工群體的心理動(dòng)態(tài)，積極運(yùn)用塑造企業(yè)認(rèn)同感、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神、額外補(bǔ)償?shù)仁鑼?dǎo)方法，做好一人一事的思想政治工作，鼓勵(lì)員工以正面的心態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，消除悲觀情緒，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是抓好績(jī)效考核中的心理疏導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)和完善績(jī)效考核辦法，建立公開、公平、公正的考核辦法，讓員工認(rèn)識(shí)到責(zé)任目標(biāo)和績(jī)效考核的重要意義，增強(qiáng)員工爭(zhēng)先向上的意識(shí)，形成奮力向前、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。這樣的工作氛圍本身有利于員工的心理疏導(dǎo)。三是做好年齡偏大、文化程度較低、競(jìng)爭(zhēng)力較弱的員工群體的心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)這部分員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓他們深刻理解開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與提升隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)履職能力的利害關(guān)系，促進(jìn)他們逐步樹立不斷學(xué)習(xí)，不斷提升的意識(shí)。
　　第三，解決員工的實(shí)際問題是企業(yè)思想政治工作心理疏導(dǎo)的生命力所在。一是設(shè)立員工困難幫扶互助基金，通過員工自愿繳納、企業(yè)資金注入、愛心捐款等多種方式籌措資金，為員工辦實(shí)事、解難事、做好事，為抓好員工心理疏導(dǎo)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是充分發(fā)揮工會(huì)組織作用，及時(shí)解決員工的實(shí)際困難，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，使個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。三是深化人事制度改革。建立員工能上能下的科學(xué)用人制度，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，讓每個(gè)員工都能盡顯才華，大展身手。四是通過外出深造、集中培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、學(xué)歷教育等多種途徑，提高員工技能和綜合文化素養(yǎng)，消除員工心理障礙的根源，提高員工解決問題的能力，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)快速發(fā)展的需要。
　　第四，營(yíng)造有利于員工心理疏導(dǎo)的企業(yè)文化。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，要積極發(fā)揮心理疏導(dǎo)作用，倡導(dǎo)和諧理念，引導(dǎo)員工用理性、平和的方式去認(rèn)識(shí)事物、處理問題。要培養(yǎng)員工豁達(dá)、樂觀的心態(tài)，以寬廣的心胸正確對(duì)待自己、對(duì)待他人、對(duì)待社會(huì)。要普及心理健康教育，使員工掌握心理學(xué)的理論，提高待人處事能力，完善個(gè)性心理品質(zhì)，促進(jìn)自我成長(zhǎng)和自我完善。同時(shí)，把開展健康向上的文化活動(dòng)作為重要載體，豐富員工的業(yè)余生活。各級(jí)工會(huì)可以按照“簡(jiǎn)單易行、小型多樣”的原則，組織文學(xué)、書畫、攝影、健步走、音樂、球類等協(xié)會(huì)或沙龍，每月安排公開活動(dòng)，增加員工溝通交流的機(jī)會(huì)，滿足員工精神文化生活的需求，有效調(diào)解員工情緒和心態(tài)，激發(fā)員工的潛能和活力，增強(qiáng)員工與企業(yè)共渡難關(guān)的信心和力量。