重慶人壽鍍銀紀(jì)念章裝純銀露餡
2012年08月06日 9:53 3371次瀏覽 來源: 中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 分類: 金屬器皿
重慶人壽鍍銀紀(jì)念章裝純露餡
在重慶大足縣龍水鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)金銀飾品的蔣學(xué)勇,怎么也沒有想到,他收購(gòu)的中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市分公司 (以下簡(jiǎn)稱重慶人壽)的紀(jì)念章,并非標(biāo)識(shí)的千足銀,而是銅鋅合金的冒牌貨。這究竟是怎么回事?記者對(duì)此展開了調(diào)查。
千足銀實(shí)為鍍銀
7月28日下午,蔣學(xué)勇和他的愛人向記者展示了兩枚他收藏的紀(jì)念章。記者看到,該紀(jì)念章呈銀白色,比普通公章略大,正面刻有“中國(guó)人壽重慶市分公司2009年特別紀(jì)念”字樣,背面刻著“中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市分公司”和“寶慶銀樓承制 Ag999”字樣。
蔣學(xué)勇告訴記者,他經(jīng)營(yíng)金銀飾品店已有10多年,對(duì)金銀類藏品市場(chǎng)較為了解,也喜歡收藏一些大企業(yè)的紀(jì)念章。今年年初,重慶人壽的一位營(yíng)銷員拿著一枚紀(jì)念章到他的店里兜售,并透露這類紀(jì)念章在市面上數(shù)量極少,升值空間很大。蔣學(xué)勇以400元的價(jià)格將其買下。此后,陸陸續(xù)續(xù)又有五六個(gè)重慶人壽的營(yíng)銷員將手中的紀(jì)念章賣給了他。“這類紀(jì)念章沒有經(jīng)過中國(guó)人民銀行核準(zhǔn)發(fā)行,市面上流通不多,除了本身的貴金屬價(jià)值外,還有一定的收藏及工藝價(jià)值。”蔣學(xué)勇告訴記者,寶慶銀樓承制更是令其增色不少,因?yàn)閷殤c銀樓有近200年歷史,是國(guó)內(nèi)久負(fù)盛名的老字號(hào)銀樓之一。Ag999則表示其含銀量是等級(jí)最高的千足銀。
5月初,又有一名重慶人壽的營(yíng)銷員上門兜售紀(jì)念章,不過雙方?jīng)]有談好價(jià)格。這位營(yíng)銷員臨走時(shí)表示要用紀(jì)念章去打一副銀手鐲。幾天后,這位營(yíng)銷員再次上門,表示愿低價(jià)成交。蔣學(xué)勇發(fā)現(xiàn),此前完好的紀(jì)念章已經(jīng)破開一角,以他專業(yè)的眼光觀察,紀(jì)念章內(nèi)部材質(zhì)并非純銀。這位營(yíng)銷員也承認(rèn),他把紀(jì)念章拿到一家金銀加工店打手鐲,加工店的師傅說紀(jì)念章不是純銀,拒絕加工。
自己此前已收購(gòu)了10多枚這類紀(jì)念章,難道全是假的?蔣學(xué)勇心里一陣發(fā)涼,他破開一枚收藏的紀(jì)念章,發(fā)現(xiàn)果真只是鍍了一層銀。
5月17日,蔣學(xué)勇將紀(jì)念章拿到重慶市金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站檢測(cè),經(jīng)過火燒變形檢驗(yàn),得出的結(jié)論是紀(jì)念章的含銀量為“微量”,“內(nèi)部為銅鋅合金”。
蔣學(xué)勇說,金銀飾品行業(yè)有假一賠十這樣的行規(guī),他購(gòu)買這些紀(jì)念章共花了5000多元,加上其它經(jīng)濟(jì)損失,他向重慶人壽提出10萬(wàn)元的索賠要求。對(duì)方卻表示,這批紀(jì)念章是重慶人壽通過正規(guī)渠道,由專門的采購(gòu)人員委托寶慶銀樓承制的,并沒有造假,只愿意以原價(jià)收回。
聲稱是獎(jiǎng)品非商品
重慶人壽大足縣支公司營(yíng)銷部經(jīng)理劉生蓮在接受記者采訪時(shí)承認(rèn),這批紀(jì)念章確實(shí)出自重慶人壽,分配到大足縣支公司有1000多枚。“這些紀(jì)念章不是用來賣給消費(fèi)者的,而是公司用于表彰優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)品,流向社會(huì)是因?yàn)椴糠謫T工將其送給了客戶和親朋好友。”劉生蓮說,知道這事件后,她與公司另外一位負(fù)責(zé)人曾上門拜訪過蔣學(xué)勇,但由于雙方對(duì)賠償金額分歧太大,一直沒有達(dá)成協(xié)議。
7月30日上午,重慶人壽主管彭佳在接受記者采訪時(shí)肯定了劉生蓮的說法,確認(rèn)這批紀(jì)念章不是用于對(duì)外銷售的商品,而是為紀(jì)念公司成立13周年,委托浙江溫州久泰工藝禮品有限公司分兩次加工的紀(jì)念章,總共16772枚。紀(jì)念章制作好后,溫州的禮品公司又委托寶慶銀樓在外表鍍了一層純銀,鍍銀的含銀量為Ag999,因此紀(jì)念章上刻有“寶慶銀樓承制 Ag999”字樣。“紀(jì)念章樣稿是由溫州的禮品公司設(shè)計(jì)的,我們作為非專業(yè)人士,并不知曉Ag999標(biāo)識(shí)的實(shí)際含義,公司并沒有過錯(cuò)。”彭佳解釋說。
彭佳認(rèn)為,蔣學(xué)勇得到的紀(jì)念章是從私人手上交易而來的,是私人之間的民事糾紛,重慶人壽與蔣學(xué)勇之間并不構(gòu)成買賣關(guān)系,但愿意協(xié)商解決這一糾紛。
銀樓否認(rèn)受委托
針對(duì)鍍銀能否標(biāo)注Ag999,記者采訪了為蔣學(xué)勇鑒定紀(jì)念章真假的重慶金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長(zhǎng)鄒云。鄒云介紹說,Ag999是指整件銀制品的含銀量達(dá)到最高等級(jí)。如果只是在外面鍍了一層銀,那么必須標(biāo)注“鍍銀Ag999”。否則,就容易誤導(dǎo)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者。
寶慶銀樓作為一個(gè)國(guó)內(nèi)知名的銀樓品牌,怎么會(huì)把鍍銀的含銀量標(biāo)注為千足銀呢?記者撥打?qū)殤c銀樓全國(guó)熱線,其工作人員告訴記者,如果確實(shí)是由寶慶銀樓承制,并標(biāo)有“Ag999”字樣的紀(jì)念章,那么含銀量絕對(duì)達(dá)到99.9%。該人員同時(shí)也表示,目前市面上冒充寶慶銀樓制造的紀(jì)念章、紀(jì)念幣很多。
隨后,記者將紀(jì)念章照片發(fā)給寶慶銀樓業(yè)務(wù)部,相關(guān)工作人員察看后明確表示,該紀(jì)念章不是寶慶銀樓加工生產(chǎn)的產(chǎn)品,因?yàn)槠浼庸さ漠a(chǎn)品上都刻有寶慶銀樓的LOGO標(biāo)志,這批紀(jì)念章只有“寶慶銀樓”字樣,沒有寶慶銀樓的LOGO,是仿冒品。
對(duì)此問題,彭佳表示,目前南京確有多家寶慶銀樓,除總店外,還有數(shù)10家加盟連鎖店,而且相互之間各有糾紛。因?yàn)檫@個(gè)原因,寶慶銀樓表示目前不方便為重慶人壽開具相關(guān)證明材料。
涉嫌虛假宣傳
重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)3·15志愿者律師、森達(dá)律師事務(wù)所主任律師賀天強(qiáng)認(rèn)為,紀(jì)念章是重慶人壽推出的產(chǎn)品,不管是作為獎(jiǎng)品還是商品,本身具有價(jià)值,都要確保質(zhì)量沒有問題。鍍銀標(biāo)注為千足銀,有誤導(dǎo)甚至欺騙的嫌疑。寶慶銀樓已初步確定沒有加工過這批紀(jì)念章,上面卻刻有寶慶銀樓的字號(hào),涉嫌侵犯寶慶銀樓的商標(biāo)專用權(quán),同時(shí)還對(duì)紀(jì)念章的持有者構(gòu)成虛假宣傳。
賀天強(qiáng)認(rèn)為,重慶人壽有責(zé)任全面了解、校對(duì)、審核紀(jì)念章的設(shè)計(jì)樣稿和刻在上面的相關(guān)信息,以免出現(xiàn)差錯(cuò)或構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。“不專業(yè)”、“不知曉”不能成為其放任錯(cuò)誤發(fā)生的理由及其免責(zé)借口。另外,上萬(wàn)枚具有價(jià)值的紀(jì)念章獎(jiǎng)勵(lì)給員工,不可避免會(huì)流向市場(chǎng)。目前沒有證據(jù)表明重慶人壽禁止員工將紀(jì)念章進(jìn)行交易。在這一環(huán)節(jié),紀(jì)念章就具備了商品的買賣屬性,一旦涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題,重慶人壽就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3·15調(diào)查 大量假金銀幣藏身網(wǎng)購(gòu)郵購(gòu)
責(zé)任編輯:田田
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