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跨國(guó)信息戰(zhàn):礦業(yè)巨頭市場(chǎng)諜報(bào)員自述

2009年07月21日 9:21 7563次瀏覽 來(lái)源:   分類(lèi): 重點(diǎn)新聞

  7月21日消息   最近,一直在全國(guó)各地飛來(lái)飛去的王欣(化名)似乎閑了下來(lái),他是一家全球知名礦山企業(yè)市場(chǎng)分析部門(mén)的一名工作人員,平時(shí)的工作主要就是到公司的客戶(hù)——分布在全國(guó)各地的鋼鐵企業(yè)拜訪(fǎng),交流信息,然后將這些信息寫(xiě)成報(bào)告。
  進(jìn)入7月,突如其來(lái)的力拓“間諜門(mén)”事件,使王欣和他的同事們都陷入了緊張和困惑中。“說(shuō)實(shí)話(huà),媒體報(bào)道的那些力拓可能竊取的‘國(guó)家機(jī)密’,也是我平時(shí)工作的主要內(nèi)容,媒體寫(xiě)到的胡士泰電腦里面的一些數(shù)據(jù),我的電腦里面也有,而在以前,這些數(shù)據(jù)并沒(méi)有被意識(shí)到是國(guó)家機(jī)密,不管是我的同事,還是鋼廠(chǎng)的客戶(hù)。”

獲取公司信息并不難
  王欣所在的市場(chǎng)分析部門(mén)屬于銷(xiāo)售部,他的工作也自然是為銷(xiāo)售人員服務(wù),在全球幾大礦山企業(yè)在中國(guó)設(shè)立的辦事處中,負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售的工作人員占主要數(shù)量。
  拜訪(fǎng)鋼廠(chǎng)是王欣工作的重要內(nèi)容之一,“我們的工作內(nèi)容與證券公司的分析師差不多,沒(méi)幾天就會(huì)選擇一家鋼廠(chǎng)去參觀(guān),鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)線(xiàn)的開(kāi)工情況、生產(chǎn)成本,以及下月的排產(chǎn)計(jì)劃都是我們關(guān)注的內(nèi)容,這些數(shù)據(jù)有時(shí)候在參觀(guān)鋼廠(chǎng)的時(shí)候就可以了解到,但也有的鋼廠(chǎng)人士比較謹(jǐn)慎,打聽(tīng)這些消息要在吃飯喝酒聊天的時(shí)候,往往酒足飯飽之后,采購(gòu)量和價(jià)格什么的就統(tǒng)統(tǒng)都說(shuō)了。”
  王欣坦陳,在中國(guó)要獲得類(lèi)似的公司信息,并不是特別困難的事情,可以說(shuō)是用最小的代價(jià)就可以打聽(tīng)到最有價(jià)值的信息,而這種信息在日本企業(yè)就比較難獲得,相反,日本企業(yè)對(duì)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和上下游的研究卻很細(xì)致,每年日本鋼鐵聯(lián)盟甚至都會(huì)公布一份《中國(guó)鋼產(chǎn)量和需求研究》的報(bào)告,供旗下成員下載。
  通過(guò)與越來(lái)越多的鋼廠(chǎng)建立了聯(lián)系,王欣的工作也逐漸變得輕松,甚至有時(shí)候上司希望了解某家鋼廠(chǎng)的數(shù)據(jù),他一個(gè)電話(huà)就可以問(wèn)到。如果不出差,王欣在辦公室里面也不會(huì)閑著,回答國(guó)外同事關(guān)于中國(guó)鋼鐵業(yè)的相關(guān)問(wèn)題也是日常的工作之一,“一個(gè)郵件過(guò)來(lái),往往包含五六個(gè)關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)或者政策的問(wèn)題,我再通過(guò)郵件回復(fù)過(guò)去。”
  而重頭工作則是每個(gè)季度的研究報(bào)告。每家礦山企業(yè)都有自己的報(bào)告模型,王欣要寫(xiě)的報(bào)告首先是分析中國(guó)當(dāng)季度的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo),這一信息來(lái)源主要是中國(guó)官方政府的公布和王欣自己的綜合評(píng)價(jià),然后就是中國(guó)的鋼產(chǎn)量、消費(fèi)以及需求等具體數(shù)據(jù)。
  “這方面官方數(shù)據(jù)透露的就不多了,而我們通過(guò)從鋼廠(chǎng)獲得的一手信息的綜合,反而可以獲得更權(quán)威的數(shù)據(jù)。”王欣告訴記者,有時(shí)候,他們也會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些行業(yè)研究機(jī)構(gòu)或者咨詢(xún)公司的報(bào)告,同時(shí)參加一些行業(yè)會(huì)議,但最主要的數(shù)據(jù)還得靠自己,“很多咨詢(xún)公司的報(bào)告還沒(méi)有我們自己調(diào)研的準(zhǔn)確和詳細(xì),我們的報(bào)告中甚至還包括鋼廠(chǎng)產(chǎn)品的庫(kù)存、銷(xiāo)售價(jià)格,甚至賣(mài)給了誰(shuí)以及從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得的原料成本價(jià)格。”
  在全球各地的市場(chǎng)分析人員都遞交了類(lèi)似的報(bào)告后,亞太區(qū)還會(huì)召集中國(guó)大陸、日本、中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理召開(kāi)季度會(huì)議,把報(bào)告上的數(shù)據(jù)再統(tǒng)一匯總給總部,形成全球的季度報(bào)告。
  王欣告訴記者,自己的薪酬并沒(méi)有與撰寫(xiě)報(bào)告的多少掛鉤,但“拿了工資也要對(duì)得起這份薪水,而且只要下了工夫,總歸會(huì)被上司看在眼里,對(duì)今后的升職也有好處”。
  目前,大部分在中國(guó)有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的礦業(yè)企業(yè)在中國(guó)都建立了自己的市場(chǎng)銷(xiāo)售和分析團(tuán)隊(duì),他們其實(shí)也是“綁在一根繩子上”,因?yàn)楣ぷ魅藛T的年終獎(jiǎng)都與年初定下的銷(xiāo)售額完成情況掛鉤,銷(xiāo)售人員也要承擔(dān)一部分市場(chǎng)分析的工作。
  據(jù)另一家礦山企業(yè)的內(nèi)部人士透露,前幾年,礦山效益好的時(shí)候,年終獎(jiǎng)金是非??捎^(guān)的,有時(shí)候一個(gè)普通的銷(xiāo)售人員就可以拿到與年薪等同的年終獎(jiǎng),而即使在去年市場(chǎng)急劇萎縮的情況下,市場(chǎng)分析人員也能拿到相當(dāng)于年薪30%~40%的年終獎(jiǎng)。

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