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信譽至上  真誠服務(wù)抓市場
以人為本  創(chuàng)新管理結(jié)碩果

　　 
　　六冶洛陽公司第一工程處擁有正式職工80余名，其中管理人員占80%。就是這樣一個不足百人的工程處，多年來靠艱苦打拼，不斷探索經(jīng)營管理之道，在建筑市場站穩(wěn)一席之地，產(chǎn)值連年增長，利潤逐年創(chuàng)出新高，員工人均月工資逐步遞增，經(jīng)營市場不斷擴(kuò)大。2009年產(chǎn)值超過1.5個億，上繳利潤600余萬元，員工人均月工資達(dá)到4000余元，客戶招投標(biāo)的邀請函接踵而來，施工任務(wù)接連不斷，一個充滿生機和活力，一個不斷改革尋求科學(xué)發(fā)展的工程處，在競爭激烈的建筑市場中正乘風(fēng)破浪揚帆遠(yuǎn)行。

　　艱難的起飛
　　提起國內(nèi)鋁行業(yè)深加工工程，尤其是軋機設(shè)備基礎(chǔ)建筑安裝工程，業(yè)內(nèi)人事會提起一個人的名字，那就是時任六冶公司總經(jīng)理助理、洛陽公司副經(jīng)理分管六冶洛陽公司第一工程處、被譽為“軋機王”的牟克禮。近幾年，以每年完成20臺軋機設(shè)備基礎(chǔ)施工任務(wù)的速度在前進(jìn)，從第一臺軋機的順利投產(chǎn)至今，已完成近百臺軋機設(shè)備基礎(chǔ)的施工任務(wù)，均獲優(yōu)良工程，深受業(yè)內(nèi)人事的好評。
　　說起軋機設(shè)備基礎(chǔ)施工，有一段艱難的經(jīng)歷。牟克禮是個老六冶人，他從一個實習(xí)生到技術(shù)員再到工程隊長，直至現(xiàn)在六冶公司總經(jīng)理助理。幾十年風(fēng)雪雨霜，數(shù)十載摸爬滾打，建筑工人的苦與累，建筑市場的艱與難，曾經(jīng)滄海，一腔熱血，青春智慧獻(xiàn)六冶，無怨無悔寫春秋。經(jīng)歷過國企改革的陣痛，嘗試建筑市場國企與私企的PK，大浪淘沙，多少個企業(yè)無法適應(yīng)市場而破產(chǎn)，多少企業(yè)因經(jīng)營不善而職工紛紛下崗，“無米下鍋”的尷尬與舉步維艱的痛苦，伴隨六冶發(fā)展的起起伏伏，他和他的團(tuán)隊幾經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨。曾經(jīng)的困惑消磨過他的意志，堅定的信念支撐他們再揚風(fēng)帆。經(jīng)營領(lǐng)域的狹窄，單一的工民建施工生產(chǎn)格局，阻礙他所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的發(fā)展步伐，苦苦思考，積極開拓，不斷尋求新的發(fā)展空間。機會總會光顧有頭腦有準(zhǔn)備的人。與軋機結(jié)緣，那是在1987年，沈陽造幣廠選擇了他，他牢牢抓住了這次軋機設(shè)備基礎(chǔ)施工的機會，從此進(jìn)入鋁行業(yè)深加工行業(yè)，改變了蓋樓房建廠房的施工局限，拓寬了市場領(lǐng)域，走上了以軋機設(shè)備基礎(chǔ)施工為主的多種經(jīng)營的發(fā)展道路，而且越走越遠(yuǎn)。他所領(lǐng)導(dǎo)的工程處穩(wěn)步發(fā)展，規(guī)模逐步擴(kuò)大，也取得了一個又一個驕人的業(yè)績。即使在1993年至1997年企業(yè)最困難時期，仍然上交利潤900余萬元。

　　立信至誠 顧客盈門
　　在競爭激烈的建筑市場，客戶盈門的現(xiàn)象實屬罕見。在牟克禮的辦公桌上感謝信、表揚信及招投標(biāo)邀請函有厚厚的一打，顧客見證了他的工程質(zhì)量，領(lǐng)略了他售后服務(wù)的熱誠，更結(jié)識了他的人品。他和他的團(tuán)隊走南闖北，工程遍布全國多個省市，而且走出國門，目前國內(nèi)最大的兩臺中厚板軋機，西南鋁的43000mm軋機和哈爾濱東輕的3950mm軋機都是他帶領(lǐng)的團(tuán)隊完成的，還有洛陽銅加工廠設(shè)備基礎(chǔ)工程、山東鋁板帶車間及設(shè)備基礎(chǔ)建筑工程、湖北大軋機設(shè)備基礎(chǔ)建筑工程，西南鋁熱連軋加工廠“1+4”熱軋設(shè)備基礎(chǔ)工程、河南鋁中色萬基鋁加工有限公司2400mm熱軋、2050mm和2000mm冷軋機基礎(chǔ)工程、南山鋁業(yè)集團(tuán)兩臺2300冷軋機以及精整跨設(shè)備基礎(chǔ)和高架倉庫涂層生產(chǎn)線等工業(yè)廠房及設(shè)備基礎(chǔ)工程、上海大屯能源股份有限公司年產(chǎn)10萬噸高精度鋁板帶廠房及設(shè)備基礎(chǔ)工程、洛陽七二五所高新開發(fā)區(qū)二期鈦板帶廠房項目主廠房及設(shè)備基礎(chǔ)建筑工程，廈門廈順鋁板帶廠房及2300軋機、2400軋機、1850軋機等設(shè)備基礎(chǔ)建筑工程、浙江湖州棟梁新材鋁板帶廠的廠房及設(shè)備基礎(chǔ)工程等等，等等，一座工程就是一座豐碑。誠信交友，品質(zhì)立信，不僅精心打造每一項在手工程，還把售后服務(wù)當(dāng)作一項新的工程去完成。雖然工程交付使用多年，接到顧客反映的問題就算自己搭上費用立即派人維修，讓顧客十分感動；嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，就是對設(shè)計圖紙做到不唯信，在施工過程中，發(fā)現(xiàn)圖紙設(shè)計有問題，經(jīng)甲方認(rèn)可寧愿自費請專家修改設(shè)計方案，也絕不埋下隱患的種子。他們始終堅持一個原則，干工程，干的是安全是放心，他們用真誠感動上帝。在他們身上體現(xiàn)出一種責(zé)任，一種高度的社會責(zé)任。所以，招投標(biāo)時，新顧客慕名邀請，老顧客點名商量，只要他牟克禮的團(tuán)隊干，價格比別人高都樂意。因為顧客知道，老牟的回報是高質(zhì)量的工程，是放心，是顧客滿意的笑容。酒香不怕巷子深，尼日利亞的埃里克斯先生也通過關(guān)系主動找上了門，一再邀請他的團(tuán)隊去幫助施工。果不出意料，一個月之后，埃里克斯先生的感謝信就飄洋而至，稱贊施工人員技術(shù)高超，能征善戰(zhàn)，就連回國辦簽證人員他都來函點名催著趕緊返回工地，因為他信任這樣的隊伍，他需要這樣的人才。有顧客點名要他的團(tuán)隊施工，可以掛靠到別家單位，上交較少的利潤即可，然而，他一定要用中國有色金屬工業(yè)六冶公司的牌子，哪怕上交成倍的管理費也在所不惜，因為他是六冶人，土生土長的六冶人，他不愿意也堅決不能做出背叛自己企業(yè)的事情，因為他和他的團(tuán)隊永遠(yuǎn)是六冶人，這牌子他們要頂著走遍天涯海角。立信于人，立信于市，立信于公司，是他和他的團(tuán)隊做事的原則。曾經(jīng)為技術(shù)難題苦思冥想，為趕工期夜不能寐，為追求高質(zhì)量而殫精竭力，每一項工程要付出多少心血，有多少酸甜苦辣都付笑談中。追求品質(zhì)，永不停歇，立信至誠的經(jīng)營理念已深入人心。2003年，苦戰(zhàn)西南鋁。產(chǎn)值6000萬，工期6個月，時間緊任務(wù)重，千方百計保證完成任務(wù)，交給顧客滿意的作品。50000多方混凝土一次澆筑成功，8000多個螺栓，總計288噸重，全部準(zhǔn)確到位。從挖土方到基礎(chǔ)施工和螺栓安裝，全部按要求完成。汗水澆出成功花，該項目施工技術(shù)創(chuàng)新成果榮獲中國施工企業(yè)管理協(xié)會技術(shù)創(chuàng)新成果一等獎、并榮獲省優(yōu)、部優(yōu)工程。

　　以人為本 科學(xué)管理
　　事業(yè)的發(fā)展需要團(tuán)隊的力量。牟克禮和他的團(tuán)隊是團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取、具有戰(zhàn)斗力、和諧穩(wěn)定的團(tuán)隊。有人曾經(jīng)問他掙多少錢算個夠?他只是笑笑而已。“知我者謂我心憂，不知我者謂我所求”。想要掙更多的錢，他完全可以換另一種經(jīng)營方式。牟克禮和軋機設(shè)備基礎(chǔ)施工，已經(jīng)是六冶的一張名片，如果完完全全自己干，收益會多得多。說實話，在這個團(tuán)隊里，他的年收入只是按系數(shù)領(lǐng)取。跟他干了幾十年的工友們離不開他，他也要對得起一直跟著他走南闖北的每一位員工。想員工之所想，最大限度滿足員工的需求，提高員工生活質(zhì)量。他要讓踏實肯干有能力的人早日富有，實現(xiàn)五年擁有住房的夢想，讓員工因是第一工程處的成員而感到驕傲、自豪和幸福。職工生病住院，不但工資照發(fā)，醫(yī)藥費給報，還給家屬護(hù)理費，決不讓職工看不起病。員工王文學(xué)肝病手術(shù)之后，身體恢復(fù)期間一再要求重返崗位，他放心不下他的工作；劉衛(wèi)中至今心存感激，是牟克禮和第一工程處給了他第二次生命；還有許多第一工程處的員工，因特殊情況不能工作，他都關(guān)懷照顧，讓員工感到集體的溫暖。組織員工參觀世博會，感受世界飛速發(fā)展的喜悅，就是要讓員工在這個集體里心情愉快地工作和生活。感情投資待遇留人，更主要的還是按制度辦事，用制度激勵人。
　　在建筑行業(yè)打拼數(shù)十年，與鋼筋水泥接下了不解之緣，憑借對建筑市場的了解，對建筑業(yè)內(nèi)部管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的掌握，他不斷改革管理機制，逐步完善制度內(nèi)容，形成一套適合自己工程處科學(xué)發(fā)展的一套管理制度。管理只有隨著形勢變化不斷創(chuàng)新發(fā)展才有活力。其創(chuàng)新特點在于：
　　一是在激勵機制上，實行股份制，但并不是所有員工都能入股，必須達(dá)到一定的條件和標(biāo)準(zhǔn)，目的是激勵員工為實現(xiàn)更高理想而勤奮工作，努力創(chuàng)造條件實現(xiàn)個人奮斗目標(biāo)。入股不入股，待遇差別較大，工作勤奮踏實與否，責(zé)任心強不強，能力大與小，都能在收入上體現(xiàn)出來。這些都激勵員工自覺形成“以廠為家”的集體觀念，增強了團(tuán)隊意識。
　　二是在項目管理上，目前推行的項目法施工暴露問題較多，各自為戰(zhàn)，利益多元化；多為短期行為，幾乎沒有積累，項目結(jié)束人員解散或者到另一個項目；沒有約束機制，出現(xiàn)問題沒有懲處辦法，難以控制風(fēng)險，最終問題上交公司；產(chǎn)值大利潤少、或零利潤、甚或為負(fù)利潤的現(xiàn)象較突出。項目應(yīng)該是效益的源泉，有時卻成為官司的發(fā)源地，更別說效益最大化。實事求是，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新實踐，牟克禮終于摸索出適合第一工程處項目施工的管理辦法。在項目上，項目經(jīng)理重要職責(zé)是履行好項目合同，實行項目經(jīng)理的管理權(quán)、執(zhí)行權(quán)與人財物分離的管理辦法，工程處統(tǒng)一調(diào)配各項目所需的人財物，采取財務(wù)集中管理，加強了成本控制，對于降低成本者給予獎勵，培養(yǎng)了節(jié)約意識。
　　三是推行輪崗制度。對工程預(yù)結(jié)算、材料采購、材料驗收、工資分配、財務(wù)管理等關(guān)鍵管理崗位人員，執(zhí)行了切實有效的管理制度和定期輪換制度，通過這種做法，有效地遏制了人情網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)所帶來的不良后果的發(fā)生，堵塞漏洞，起到了防范風(fēng)險和預(yù)防腐敗的作用，提高了項目經(jīng)理和管理人員廉潔從業(yè)意識，提高了風(fēng)險的控制能力。
　　四是注重人才培養(yǎng)。對于六冶公司整體工資偏低的現(xiàn)象，該工程處在顧全大局的情況下，對員工工資進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，相應(yīng)提高了技術(shù)人員、管理人員的待遇。給分來的大學(xué)生提供施展才華的舞臺，在生產(chǎn)一線實踐的過程中，逐漸加壓，只要品質(zhì)好肯用心上進(jìn)，三至五年定有所建樹，事實上，近幾年畢業(yè)的大學(xué)生，有的已經(jīng)擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理的重任，有作為就有地位，培養(yǎng)人才，讓人才收獲成功。
　　一種理想，一份責(zé)任，激勵著牟克禮和他的團(tuán)隊不斷追求勇攀高峰。

　　公生明 廉生威
　　牟克禮待人處事一向謙和，平易近人，從沒見他發(fā)過火，給人的印象是儒雅之士。可是，在工作中他手下的干將是既敬他，又有些怕他，匯報工作輕聲細(xì)語，挑兵選將絕對服從，工作起來像是給自己干，加班加點純屬心甘情愿。但有員工找他說工資的事，他也一樣非常理解，他認(rèn)為員工工作就是要養(yǎng)家糊口，按規(guī)定該給員工的一分錢都不能少。
　　牟克禮做人一向低調(diào)。大多人不認(rèn)識他，但認(rèn)識他的人又忘不了他，了解他的人對他仰慕敬重。一位至親找他，想換個輕松的工作， “你是我的親戚，張三是李四的親戚，都想少干活多拿錢，那重活累活誰干？”結(jié)果，他亮出了紅牌。
　　誰家沒有親戚朋友，曾經(jīng)找他要活干的人多了去。決不把工程任務(wù)私下轉(zhuǎn)給自己的親朋好友干，他是這么做的，他的下屬們也是這么做的。項目經(jīng)理也決不用自己親戚帶領(lǐng)的包工隊，在他的工程處，這已形成一種不成文的規(guī)定，從上到下，大家自覺按這個規(guī)定執(zhí)行。
　　能照顧下屬的他盡力去做。給家屬安排工作，解決實際困難。在臨時用工方面項目部也有靈活性，但要從大局著想，按規(guī)定行事。一次在項目上檢查工作時，發(fā)現(xiàn)打更人員年齡偏大，問題提出后，各項目年齡偏大的打更人員無論親戚與否，很快自覺換掉。有令行有禁止，有錯就改，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)造就了戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊。
　　有人說牟克禮很有錢，因為他的業(yè)績大啊！干如此多的工程還不發(fā)呀？錢很多，要看你怎樣對待。就說尼日利亞的工程吧，外國老板找到他，可以不簽合同把預(yù)付款給他，完全是針對他本人的信任，然而，掙回來的利潤他讓會計做賬，把利潤算在集體的戶頭里。他說，只要是六冶洛陽公司第一工程處承攬的工程，每一筆收入都是工程處集體的。
　　人格魅力、思想光芒和自身能力是凝聚人心的重要因素。牟克禮和他的團(tuán)隊解放思想，與時俱進(jìn)，精誠團(tuán)結(jié)，開拓創(chuàng)新，不懈追求，勇于拼搏，共同把第一工程處推向一個更高的發(fā)展階段，向著更美好的前程飛奔。